Anfrage & Abholung

Neben der klassischen Online-Bestellung mit anschließender Lieferung bieten wir Dir auch die Möglichkeit Produkte zunächst per Anfrage zu reservieren und später bei uns vor Ort abzuholen.

Deine Vorteile dabei auf einen Blick:

• Produkt ist sicher vorrätig und steht für Dich für eine Woche zur Abholung bereit.
• Du kannst das Produkt vor dem Kauf prüfen und begutachten.
• Du hast keinen Zeitverlust oder Mehraufwand durch Retouren.
• Unser Fachpersonal berät Dich nach vorheriger Absprache zu den Artikeln.
• Du kannst vor Ort flexibel weitere oder andere Produkte auswählen.
• Du bezahlst erst bequem im Markt mit den gängigen Zahlungsarten.
• Du sparst Dir die Versandkosten.
• Du musst nicht zu Hause verfügbar sein und darauf warten, dass die Lieferung bei Dir eintrifft (speziell beim Versand per Spedition).
• Du kannst vor Ort nach unseren Serviceleistungen fragen und diese in Anspruch nehmen.

Der Prozess der Reservierung und Abholung funktioniert folgendermaßen:

1. Du wählst Dein Wunschprodukt aus und legst es in den Warenkorb.
2. Du betätigst im Warenkorb den Button „Zur Anfrage“.
3. Du gibst die erforderlichen Daten wie Name, Telefonnummer und E-Mail und einen Wunsch-Abholtermin, der sich nach dem Status der Verfügbarkeit richtet ein und wählst "Abholung" aus.
4. Du erhaltst eine Reservierungsbestätigung inkl. Reservierungsfrist per E-Mail.
5. Du bekommst einen Anruf von uns, in dem wir mit Dir alle weiteren Details persönlich abstimmen und etwaige Fragen klären.
6. Du holst Dein Produkt bei uns ab und bezahlst diese vor Ort.

Für welchen Zeitraum gilt meine Reservierung?

Wie oben bereits erwähnt reservieren wir Deine Produkte maximal eine Woche. In dieser Zeit werden wir mit Dir alle wesentlichen Fragen und Bestandteile wie beispielsweise das konkrete Abholdatum persönlich klären. Die konkrete Zeitangabe steht zudem immer in der E-Mail mit der Reservierungsbestätigung.

Bei Fragen kannst Du dich gerne vor Deiner Bestellung bei uns per E-Mail an shop@holzlandbeese.de oder per Telefon unter 02303-25010-0 während unserer Geschäftszeiten melden.

Diese sind;

Mo-Fr: 09:00 - 18:00 Uhr

Sa:        09:00 - 16:00 Uhr